廉洁执法 文明执法 行使工商职能，实现国家意志维护法律尊严，代表群众利益
执法时严肃认真，严格程序，不随意变通，不擅自曲解；依法行政，公正公平，不以情扰法，不以权代法；为政清廉，不徇私情，不谋私利；语言文明，行为规范。
从攻克市场“顽症”入手欺客宰客近年来一直是困扰工商部门的“顽症”。为了解开存在问题的症结，分局早预测，早部署，早行动，勤宣传、勤检查、勤研究，剖析难点，找准症结，围绕攻克市场顽症，着力加强旅游市场监管。在对沿线旅游景点经营业户实施全程监控的同时，对胶卷、导游、餐饮、茶叶等服务行业的经营环节，也实施了全程监控，确保投诉。
纠纷得到及时处理；在主要旅游沿线，增设了消费者举报投诉牌，为沿途餐饮饭 店定做了中英文标识的警示牌，告知消费和投诉有关事项；在旅游节会监管中，着眼大局，统筹安排，提前介入，主动协调主办单位培训业户、现场发照、规范巡查，纠正违章，受理投诉；特别是在旅游旺季、“五.一”、“十.一”黄金周期间，全局
干部职工全力以赴齐上阵，增设咨询服务和投诉站，确保景区内消费投诉15分钟内到达现场调整处理，有效地遏制了欺诈游客行为的发生,提高了中外游客的满意度，净化了旅游市场环境。
从化解消费投诉热点抓起 分局以创建“12315”执法服务名牌为主题，从化解消费投诉热点抓起，在调查、走访和征求意见的基础上，建立了与消费者、企业联手的“12315”打假保名优维权网络。目前，已与海尔集团、汉河电缆、万里江茶厂等多家名优企业“联姻”，明确了维权联系方式、维权制度，确定了打假内容和范围，并向社会公开了举报投诉电话，承诺24小时受理企业和消费者的举报投诉，做到有诉必接、有案必查、有查必结、有结必果。维权网络功能的发挥，使消费者打假有了靠山，企业保名优有了后台，在社会和企业中引起强烈反响。
从探索企业诚信体系推进 没有信用，就没有市场。分局把探索企业信用体系作为当务之急。在市局的大力支持下，作为“经济户口”工作的试点，利用PDA掌上电脑和数码相机，通过与金宏网的对接使用，在“分工划片”管理的基础上，将网上认领的“经济户口”信息下载到掌上电脑，同时，通过数码相机详细记录企业的违法证据等情况，基本实现了对企业的监管从传统的静态事后管理，转向目前的事前、事中、事后相结合的动静结合的双轨化监管，为下一步建立企业信用体系打下了良好的基础。分局还以“经济户口”中企业注册、年检等信息为基础，整合公平交易、合同、商广等工商业务“集体会诊”，联合金融、税务、司法等职能部门，将企业进行经济活动的信息进行收集、整理、记录、储存，建立“红”、“黄”、“黑”企业档案，将列入“红名单”中的120家信用企业向社会公示。
